Política de Cookies

Última actualización: 27 de Enero de 2026

Esta política explica qué son las cookies, cómo las utilizamos y cómo puede controlarlas. Al utilizar nuestro Portal, acepta el uso de cookies de acuerdo con esta política.

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (computadora, tablet o móvil) cuando visita un sitio web. Permiten que el sitio reconozca su dispositivo y recuerde información sobre su visita.

Las cookies pueden ser:

  • Cookies propias: Establecidas directamente por nuestro Portal.
  • Cookies de terceros: Establecidas por servicios externos que utilizamos.
  • Cookies de sesión: Temporales, se eliminan al cerrar el navegador.
  • Cookies persistentes: Permanecen en su dispositivo por un tiempo determinado.

2. ¿Para qué Utilizamos Cookies?

2.1. Cookies Estrictamente Necesarias

Estas cookies son esenciales para que el Portal funcione correctamente y no se pueden desactivar.

Propósito:

  • Autenticación de usuario y gestión de sesiones.
  • Recordar preferencias de idioma y región.
  • Seguridad y prevención de fraude.
  • Funcionalidad del carrito de compras.

Duración: Sesión o hasta 1 año

2.2. Cookies de Funcionalidad

Permiten personalizar su experiencia y recordar sus preferencias.

Propósito:

  • Recordar búsquedas guardadas y favoritos.
  • Preferencias de visualización (lista/mapa).
  • Configuración de notificaciones.
  • Personalización de la interfaz.

Duración: Hasta 2 años

2.3. Cookies de Rendimiento y Analíticas

Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con el Portal para mejorar su funcionamiento.

Propósito:

  • Análisis de tráfico web (Google Analytics).
  • Seguimiento de páginas visitadas y clics.
  • Medición de tiempos de carga.
  • Detección de errores técnicos.

Duración: Hasta 2 años

Terceros: Google Analytics, Hotjar

2.4. Cookies de Publicidad y Marketing

Se utilizan para mostrar anuncios relevantes y medir la efectividad de campañas.

Propósito:

  • Mostrar anuncios personalizados.
  • Remarketing y retargeting.
  • Seguimiento de conversiones.
  • Medición de ROI de campañas.

Duración: Hasta 2 años

Terceros: Google Ads, Facebook Pixel, LinkedIn Insight

3. Cookies de Terceros

Utilizamos servicios de terceros que pueden establecer sus propias cookies:

ServicioPropósitoMás Información
Google AnalyticsAnálisis de tráfico y comportamientoPolítica
Google MapsMostrar mapas interactivosPolítica
Facebook PixelRemarketing y análisis de conversionesPolítica
HotjarMapas de calor y grabaciones de sesiónPolítica
YouTubeReproducción de videos embebidosPolítica

4. Cómo Gestionar las Cookies

4.1. Panel de Configuración de Cookies

Puede ajustar sus preferencias de cookies en cualquier momento usando nuestro panel de configuración:

4.2. Configuración del Navegador

Puede controlar y eliminar cookies a través de la configuración de su navegador:

Nota: Si desactiva las cookies, algunas funcionalidades del Portal pueden no funcionar correctamente, como el inicio de sesión, guardar búsquedas o recordar preferencias.

4.3. Opt-Out de Publicidad

Para desactivar cookies de publicidad personalizada:

5. Otras Tecnologías de Seguimiento

Además de cookies, utilizamos otras tecnologías:

  • Píxeles de seguimiento: Pequeñas imágenes invisibles en emails y páginas que nos indican si fueron visualizados.
  • Web beacons: Códigos que recopilan información sobre interacciones del usuario.
  • Local Storage: Almacenamiento local del navegador para guardar preferencias.
  • Fingerprinting: Técnicas para identificar dispositivos basadas en configuración.

6. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación. Le notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso en el Portal.

7. Más Información

Para más información sobre cómo protegemos su privacidad, consulte nuestra Política de Privacidad.

Si tiene preguntas sobre el uso de cookies, contáctenos:

Email: cookies@portalinmobiliario.cl

Email General: contacto@portalinmobiliario.cl