Términos y Condiciones

Última actualización: 27 de Enero de 2026

Por favor, lea estos términos y condiciones cuidadosamente antes de utilizar nuestro servicio. Al acceder o utilizar el portal, usted acepta estar sujeto a estos términos.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el Portal Inmobiliario (en adelante "el Portal"), usted acepta cumplir y estar sujeto a los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestro servicio.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el Portal. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos términos para estar al tanto de las actualizaciones.

2. Definiciones

  • "Usuario": Cualquier persona que acceda o utilice el Portal.
  • "Publicador": Usuario que publica propiedades o proyectos en el Portal.
  • "Visitante": Usuario que navega y consulta información sin publicar.
  • "Propiedad": Inmueble publicado en el Portal para venta o arriendo.
  • "Proyecto": Desarrollo inmobiliario en construcción o preventa.
  • "Contenido": Cualquier información, texto, imagen, video u otro material publicado.

3. Registro y Cuentas de Usuario

3.1. Requisitos de Registro

Para publicar propiedades o proyectos, debe crear una cuenta proporcionando información precisa y completa. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

3.2. Tipos de Cuenta

  • Persona Natural: Usuarios individuales que publican propiedades propias.
  • Corredor: Profesionales inmobiliarios independientes.
  • Inmobiliaria: Empresas del rubro inmobiliario.

3.3. Verificación

Nos reservamos el derecho de solicitar documentación para verificar su identidad y la veracidad de la información proporcionada.

4. Uso del Portal

4.1. Uso Permitido

El Portal puede ser utilizado únicamente para:

  • Publicar propiedades y proyectos inmobiliarios legítimos.
  • Buscar y consultar información sobre propiedades.
  • Contactar a publicadores para consultas genuinas.
  • Acceder a información, guías y contenido educativo.

4.2. Conducta Prohibida

Está estrictamente prohibido:

  • Publicar información falsa, engañosa o fraudulenta.
  • Utilizar el Portal para actividades ilegales.
  • Copiar, reproducir o redistribuir contenido sin autorización.
  • Realizar spam o enviar mensajes no solicitados.
  • Intentar acceder a cuentas de otros usuarios.
  • Interferir con el funcionamiento del Portal.
  • Utilizar bots, scripts o herramientas automatizadas sin autorización.

5. Publicación de Propiedades

5.1. Responsabilidad del Contenido

El Publicador es el único responsable de la exactitud, legalidad y veracidad de la información y contenido que publique. Esto incluye descripciones, precios, imágenes, características y disponibilidad.

5.2. Derechos de Propiedad Intelectual

Al publicar contenido, el Publicador garantiza que tiene todos los derechos necesarios sobre las imágenes y materiales utilizados, o que cuenta con autorización para su uso.

5.3. Moderación

Nos reservamos el derecho de revisar, editar, rechazar o eliminar cualquier publicación que viole estos términos o que consideremos inapropiada.

5.4. Duración de las Publicaciones

Las publicaciones permanecerán activas según el plan contratado. El Publicador debe actualizar o eliminar publicaciones cuando la propiedad ya no esté disponible.

6. Tarifas y Pagos

6.1. Planes de Publicación

Ofrecemos diferentes planes de publicación con características y tarifas variables. Los detalles de cada plan están disponibles en nuestra página de precios.

6.2. Métodos de Pago

Aceptamos los métodos de pago indicados en el proceso de compra. Todos los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores certificados.

6.3. Política de Reembolso

Los reembolsos se procesarán únicamente en casos de error del sistema o cobros duplicados. No se ofrecen reembolsos por servicios ya prestados o por cambio de opinión.

7. Limitación de Responsabilidad

El Portal actúa únicamente como intermediario entre publicadores y visitantes. No somos parte en ninguna transacción entre usuarios y no asumimos responsabilidad por:

  • La veracidad, exactitud o legalidad de las publicaciones.
  • La calidad, estado o características de las propiedades publicadas.
  • El cumplimiento de contratos entre usuarios.
  • Pérdidas o daños derivados del uso del Portal.
  • Interrupciones del servicio por mantenimiento o causas de fuerza mayor.

8. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Portal, incluyendo diseño, logotipos, código fuente, textos y gráficos, son propiedad exclusiva de Portal Inmobiliario o de sus licenciantes.

Queda prohibida la reproducción, distribución o uso comercial de cualquier elemento del Portal sin autorización expresa por escrito.

9. Terminación

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas de usuario que violen estos términos, sin previo aviso y sin reembolso de tarifas pagadas.

Los usuarios pueden cancelar sus cuentas en cualquier momento desde la configuración de su perfil.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Santiago.

11. Contacto

Para consultas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:

Email: legal@portalinmobiliario.cl

Teléfono: +56 2 2XXX XXXX

Dirección: Av. Principal 1234, Santiago, Chile